Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Für
die Geschäftsbeziehung zwischen luwana und dem Besteller gelten
ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in
ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
§ 2 Vertragsschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei luwana aufgeben,
schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei
uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung).
Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar,
sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns
eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das
bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer
zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über Produkte aus ein
und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung
aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Vertragspartner ist luwana, luwana bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an.
§ 3 Widerruf
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne
Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief oder per E-Mail) oder
durch Rücksendung der Sache widerrufen. Geöffnete oder benutze Produkte
sind vom Wiederuf ausgeschlossen. Die Frist beginnt mit Eingang der
Ware und nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der
Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
luwana
Sabine Wiesenthal
Hocksteinweg 4
D-14165 Berlin
Widerrufsfolgen:
Im
Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen)
herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder
teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,
müssen Sie insoweit ggf. Schadensersatz leisten. Im Übrigen können Sie
die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein
Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert
beeinträchtigt. Bei einer
Rücksendung innerhalb von 14 Tagen aus einer Warenlieferung, deren
Bestellwert insgesamt bis zu 40 EUR beträgt, haben Sie die Kosten der
Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten
entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen für
sie kostenfrei.
§ 4 Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von luwana an
die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die
Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der
Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
Falls luwana ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von luwana seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist luwana dem
Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der
Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt
nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers
bleiben unberührt.
Soweit
eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte
Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des
Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm
angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt
dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der
Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
§ 5 Fälligkeit und Zahlung, Verzug
Der
Besteller kann den Kaufpreis per Rechnung (unter den in § 6 genannten
Voraussetzungen), Kreditkarte oder Lastschriftverfahren zahlen. Für
Neukunden besteht eine Höchstgrenze von 250,00 EUR, bis zu welcher der
Kauf auf Rechnung möglich ist. Diese Grenze gilt für das gesamte
Kundenkonto und berücksichtigt auch noch offene Beträge aus früheren
Rechnungsbestellungen. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist luwana berechtigt,
Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank
bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls luwana ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist luwana berechtigt, diesen geltend zu machen.
§ 6 Besonderheiten beim Kauf auf Rechnung
Zahlung
auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Die
Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse müssen
identisch sein und innerhalb Deutschlands liegen. Für Leistungen, die
online (z.B. Software zum Download) übermittelt werden sowie für den
Kauf von Gutscheinen ist die Zahlung auf Rechnung nicht möglich. Der
Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig.
Bei
Zahlung auf Rechnung wird zuzüglich eventuell anfallender Versandkosten
für den Komplettversand einmalig eine Gebühr von 3,60 EUR zuzüglich
Mehrwertsteuer, bei Einzelversand 3,60 EUR zuzüglich Mehrwertsteuer pro
Lieferung, berechnet. Der Besteller wird vor Vertragsschluss stets
gesondert darüber informiert, ob diese Gebühr anfällt.
§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von luwana unbestritten
sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur
insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen
Vertragsverhältnis beruht.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von luwana.
§ 9 Mängelhaftung
Liegt
ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die
Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.
Soweit
sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche
des Bestellers -- gleich aus welchen Rechtsgründen -- ausgeschlossen. luwana haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet luwana nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die vertragliche Haftung von luwana ausgeschlossen
oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von
Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende
Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz
oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt.
Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte
Ansprüche geltend macht.
Sofern luwana fahrlässig
eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für
Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
Ist
die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der
Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von
30 Tagen an luwana auf Kosten von luwana zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. luwana behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.
§ 11 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden
Ihre Daten werden ausschließlich für und von luwana für die Abwicklung der Bestellung genutzt und für den Versand unseres Newsletters den Sie jederzeit abbestellen können.
§ 12 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
